Voiture qui ne démarre plus au retour de voyage : aéroport, gare ou port, comment la récupérer

Pourquoi elle ne repart pas

Moteur arrêté, la batterie continue d'alimenter le tableau de bord et l'électronique, rappelle le Touring Club Suisse. Une batterie de plus de quatre ou cinq ans, ou éprouvée par un été chaud, peut ne pas tenir une longue absence. Sur certains modèles, l'accès mains libres se met aussi en veille après plusieurs jours sans utilisation : la notice indique comment le réactiver.

Les contrôles à faire avant d'appeler sont détaillés dans notre article sur la voiture qui ne démarre plus. Autre réflexe : certains parkings proposent eux-mêmes une aide au démarrage. L'office de tourisme d'Aix l'indique pour les parkings en plein air de la gare TGV, et le parking Mayol, à Toulon, affiche un booster de batterie parmi ses services. Renseignez-vous à l'accueil ou à l'interphone.

Aéroport Marseille-Provence : hauteur, ticket et dépassement

L'aéroport est situé, pour l'essentiel, sur la commune de Marignane. Selon ses conditions de vente, les parkings couverts P1 et P4 sont limités à 2,10 m de hauteur, le P6 à 2,20 m, et les autres parkings réservables à 2,60 m.

• Donnez le nom du parking, le niveau et le numéro de place : selon la hauteur, le plateau entre, ou la voiture est amenée au treuil jusqu'à un point de chargement.
• Gardez votre ticket ou votre réservation : la sortie se fait avec, après paiement. Prévenez l'exploitant du parking : c'est avec lui que se règlent l'entrée du camion et la sortie de la voiture.
• Surveillez l'heure : au-delà de la durée réservée, passé un délai de tolérance de 2 heures (4 au Super Eco), le dépassement est facturé. L'aéroport précise qu'il ne répond pas des dépassements liés à des événements extérieurs : appelez dès que la panne est constatée.

Saint-Charles, Aix TGV, Aubagne : les parkings de gare

• Marseille Saint-Charles : les parkings Effia de la gare, boulevard National (750 places) et boulevard Voltaire (1 238 places), sont souterrains et limités à 1,90 m. Le plateau n'y descend pas : la voiture est remontée au treuil jusqu'à la rampe, comme pour toute panne en parking souterrain.
• Aix-en-Provence TGV : Effia y gère 2 460 places. Les parkings couverts P1 à P3 sont limités à 1,90 m, ce qui impose là aussi le treuil, et le P13, en plein air, à 2 m. Ils ne sont pas ouverts toute la nuit : vérifiez les horaires avant un retour tardif.
• Aubagne : c'est d'ici que part notre camion. Sur les parkings de la gare, donnez l'entrée utilisée et un repère proche ; si la voiture doit rejoindre un garage de la ville, le trajet reste court.

Port de Toulon : le parking Mayol

Pour les traversées vers la Corse, l'office de tourisme Provence Méditerranée indique le parking souterrain Mayol, quai Joseph Lafontan, à 3 minutes à pied du terminal. Ouvert 24h/24, il est limité à 1,90 m : là encore, la voiture est sortie au treuil si le plateau ne passe pas. Précisez le niveau et l'ascenseur le plus proche.

À l'appel, puis dans le camion

1. 1Le lieu exact : parking, niveau, place et hauteur affichée à l'entrée.
2. 2Le modèle et ce qui s'affiche : voyants, message de clé, frein électrique serré. Une électrique ou une hybride part toujours sur plateau.
3. 3La destination : votre garage, ou votre domicile s'il est fermé à votre retour.

Si votre contrat d'assistance couvre la panne, appelez-le d'abord : certains assureurs ne remboursent pas une dépense engagée sans leur accord.

Une personne peut monter dans la cabine avec le chauffeur : pratique pour rentrer avec la voiture sans chercher de taxi. Si vous êtes plusieurs, prévoyez le retour des autres. Le prix est calculé avec la voiture chargée jusqu'à la destination : 4,50 €/km de 7 h à 20 h, 3,50 €/km sur tout le trajet dès 100 km en journée, 6 €/km de 20 h à 7 h (voir nos tarifs). De l'aéroport à Aubagne, environ 43 km, comptez autour de 194 € en journée et 258 € de nuit. Montant annoncé avant le départ, paiement en espèces, par carte ou par virement.