Combien coûte un remorquage ? Comprendre les tarifs au kilomètre

Deux façons de facturer un remorquage

Dans la profession, on rencontre surtout deux modèles. Le premier combine un forfait de prise en charge, et un prix au kilomètre pour le trajet. Le second, celui que nous appliquons, repose sur un tarif au kilomètre, calculé sur la distance parcourue avec votre véhicule jusqu'à la destination de votre choix.

Aucun des deux n'est meilleur par principe : un forfait de prise en charge pèse lourd sur un trajet court, un prix au kilomètre reste lisible à toute distance. L'essentiel est que le montant total soit annoncé avant le départ du camion, et que ce soit celui que vous payez.

Nos tarifs : 4,50 €/km, dégressif à partir de 100 km

Le calcul est volontairement simple : 4,50 € par kilomètre, puis 3,50 € par kilomètre à partir de 100 kilomètres. De 20 h à 7 h, le kilomètre est facturé 6 €, quelle que soit la distance. Le devis est gratuit, le montant est annoncé au téléphone, et vous réglez en espèces, par carte ou par virement. Tout est résumé sur notre page tarifs.

Quelques ordres de grandeur en journée, au tarif de 4,50 €/km :

• Toulon vers La Seyne-sur-Mer, une dizaine de kilomètres : autour de 45 €.
• Aubagne vers un garage de La Valentine ou de Saint-Loup, à Marseille, 12 à 15 km : de 54 à 67,50 €.
• La Ciotat vers Aubagne, une vingtaine de kilomètres par l'A50 : autour de 90 €.
• Saint-Maximin vers Aubagne, une quarantaine de kilomètres : autour de 180 €.

Ces chiffres dépendent de l'itinéraire réel ; le montant exact est confirmé à l'appel. Dès 100 km, c'est tout le trajet qui passe à 3,50 €/km : de Puget-sur-Argens vers Marseille, environ 130 km, comptez en journée autour de 455 € au lieu de 585 € au tarif plein.

Ce qui peut faire varier le prix

À distance égale, tous les remorquages ne se ressemblent pas. Chez beaucoup de dépanneurs, certains éléments entraînent des suppléments ; demandez toujours s'ils s'appliquent :

• L'accès : parking souterrain bas de plafond à la Joliette ou dans le centre d'Aix, ruelle du vieux Cassis, chemin de terre dans le vignoble de Bandol : le chargement prend plus de temps.
• L'état du véhicule : roues bloquées, boîte automatique verrouillée en position P, voiture accidentée : la manœuvre au treuil est plus longue.
• Le gabarit : un utilitaire ou un camping-car ne se charge pas comme une citadine. Précisez-le dès l'appel.
• L'horaire : beaucoup de professionnels facturent plus cher la nuit. Chez nous, c'est 6 €/km de 20 h à 7 h, annoncé avant le départ.

Chez nous, le prix annoncé au téléphone tient compte de la situation décrite, et c'est celui qui est payé.

Le cas particulier de l'autoroute

Sur l'A50, l'A52 ou l'A8, le premier dépannage est réservé au dépanneur agréé du secteur, à un forfait fixé par arrêté : 151 € TTC en 2026 pour un véhicule de moins de 1,8 tonne, majoré de 50 % la nuit, le week-end et les jours fériés, remorquage jusqu'au dépôt ou à 5 km après la sortie inclus.

Le trajet suivant, du dépôt à votre garage, est en revanche libre : c'est là que la comparaison des tarifs compte. Tous les détails sont dans notre article sur la panne sur autoroute.

Assistance, assurance : qui paie ?

Avant de payer de votre poche, vérifiez votre contrat d'assurance auto. La garantie assistance prend souvent en charge le remorquage, mais sous conditions : certaines formules ne jouent qu'au-delà d'une distance minimale du domicile, d'autres sont dites « 0 km » et couvrent aussi une panne devant chez vous. L'assistance demande généralement à être appelée en premier et choisit alors le dépanneur.

Sinon, ou si le délai annoncé est trop long, vous pouvez appeler le dépanneur de votre choix. Gardez la facture pour un éventuel remboursement.

Pour un véhicule qui ne vaut plus la réparation, il peut être plus logique de le faire enlever comme épave, avec un rachat de 0 à 150 €, que de payer un remorquage vers un garage.

Les signaux qui doivent vous alerter

• Un prix « à voir sur place », sans estimation au téléphone.
• Un forfait dont on ne vous dit pas ce qu'il couvre.
• Un paiement en espèces exigé sans facture.
• Un garage de destination imposé : c'est vous qui choisissez où va votre véhicule.