Dépannage auto
dans les Bouches-du-Rhône

L'A50 relie Marseille à Aubagne puis descend vers La Ciotat et le Var ; l'A52 part d'Aubagne vers l'échangeur du Pont-de-Joux, à Auriol, et la direction d'Aix. À Marseille, l'A7, l'A55 et la L2 se rejoignent entre la Joliette et les quartiers nord ; autour d'Aix, ce sont l'A8 et la rocade RD9, avec l'échangeur des Trois-Sautets.

Sur ces autoroutes concédées, le premier dépannage est réservé au prestataire agréé : on l'appelle depuis une borne orange ou le 112, et nous prenons le relais dès que le véhicule est sorti du réseau. Partout ailleurs, nous intervenons directement : sur la RD6 à Gardanne et à Trets, sur la D559 et le col de la Gineste vers Cassis, sur la D8n à Cuges-les-Pins comme à La Bédoule, sur la RD8n à La Penne-sur-Huveaune ou sur la RD96 qui traverse Roquevaire.

En semaine, une bonne part des appels vient des zones d'activités : les Paluds à Aubagne, la Plaine de Jouques à Gémenos, Athélia entre La Ciotat et Ceyreste, le pôle des Milles à Aix, la zone industrielle Avon à Gardanne, sans oublier les bureaux de la Joliette et d'Euroméditerranée à Marseille.

Un fourgon qui ne redémarre plus devant un quai de chargement immobilise toute une équipe. Nous intervenons tôt le matin ou après la fermeture si le site reste accessible, avec facture au nom de l'entreprise, et nous déposons le véhicule chez le garage suivi par la société.

L'été, ce sont les montées qui font chauffer les moteurs : le col de l'Ange au-dessus de Gémenos, la Gineste entre Marseille et Cassis, les accès de Carnoux-en-Provence, ville en cuvette où chaque sortie est une côte. Coupez le moteur, ne touchez pas au bouchon du vase d'expansion tant qu'il est brûlant, et appelez.

En ville, ce sont les accès étroits : parkings souterrains à hauteur limitée à la Joliette ou à Carnoux, où le treuil remonte la voiture jusqu'à la rampe, ruelles des vieux villages d'Allauch et de Roquefort-la-Bédoule, jours de marché cours Foch à Aubagne, à Roquevaire ou à Trets. Donnez la hauteur du parking, le nom de la rue ou un repère précis : le chauffeur choisit son approche avant de partir.

Restent les secteurs isolés : route des calanques vers Callelongue ou Sormiou, à l'accès parfois restreint l'été selon le risque incendie, chemins de vigne de Cassis ou de Trets pendant les vendanges, collines de Plan-de-Cuques au pied du massif de l'Étoile. Un croisement, un lieu-dit ou l'entrée d'un sentier suffisent pour vous localiser.

Le délai dépend d'abord de la distance. La Penne-sur-Huveaune est à 4 km, Gémenos à cinq minutes, Carnoux et Roquevaire à 8 km. Roquefort-la-Bédoule, Cassis, Auriol, Ceyreste, Marseille, Allauch et Cuges-les-Pins sont entre 12 et 18 km, La Ciotat et Plan-de-Cuques à une vingtaine de kilomètres, Aix-en-Provence, Gardanne et Trets à une trentaine. Au nord, vers le Regagnas et l'ancien bassin minier, La Destrousse, La Bouilladisse, Peypin et Belcodène sont entre 15 et 20 km, Cadolive, Saint-Savournin, Gréasque, Fuveau et Mimet entre 21 et 26 km.

Le délai annoncé au téléphone est un délai réel, calculé selon votre position et la circulation du moment, sans minimiser le trajet pour rassurer. Aux heures de pointe sur la RD8n ou la RD6, ou un week-end d'affluence vers les calanques, il peut s'allonger : le chauffeur vous le dit avant de partir.

L'enlèvement d'un véhicule hors d'usage est gratuit, et la voiture est rachetée de 0 à 150 € selon son état, paiement immédiat en espèces, par carte ou par virement. Le treuil sort une épave sans batterie ou aux pneus à plat d'une cour commune à Gardanne, d'un jardin à Aubagne ou d'un parking de copropriété à Marseille. La cession est signée sur place avec la carte grise et une pièce d'identité, et le certificat de destruction vous est transmis sous 3 à 4 jours. Tout savoir sur l'enlèvement d'épave.