Voiture inondée après un orage : ne pas redémarrer, déclarer le sinistre et la faire remorquer

Pendant l'orage : la voiture attendra

Surtout fréquents à l'automne, les épisodes méditerranéens peuvent déverser plusieurs mois de pluie en quelques heures. Les consignes de l'État sont nettes :

• Ne descendez pas chercher votre voiture dans un parking souterrain : en cas de pluies intenses, il peut devenir un piège mortel. En octobre 2015, une dizaine de personnes se sont noyées dans des parkings des Alpes-Maritimes.
• Ne vous engagez pas sur une route inondée, ni en voiture, ni à pied : moins de 30 cm d'eau suffisent pour emporter une voiture.
• Avant l'épisode, dès les messages de vigilance, sortez la voiture du parking souterrain et garez-la dans un lieu sûr, en hauteur si possible.

Après l'épisode, ne retournez au parking que lorsque les autorités et le gestionnaire le permettent.

Surtout, ne redémarrez pas

C'est le réflexe le plus coûteux : un démarrage peut faire entrer de l'eau dans le moteur et transformer des dégâts réparables en casse moteur. La Matmut, par exemple, conseille d'attendre le feu vert de l'expert avant toute tentative. En attendant :

1. 1Photographiez la voiture, le lieu et la hauteur atteinte par l'eau : traces de boue sur la carrosserie, les sièges, les tapis.
2. 2Ne la déplacez pas par ses propres moyens, même de quelques mètres.
3. 3Gardez les objets abîmés restés à bord : l'expert peut vouloir les examiner.

Déclarer à l'assurance : quelle garantie, quel délai

Tout dépend de votre contrat :

• Assurance au tiers : les dégâts subis par votre propre voiture ne sont pas couverts, même en cas de catastrophe naturelle.
• Garantie catastrophe naturelle : elle joue si votre contrat couvre les dommages au véhicule et si un arrêté interministériel, publié au Journal officiel, reconnaît l'état de catastrophe naturelle dans votre commune. Déclarez le sinistre dès que possible, et au plus tard 30 jours après la publication de l'arrêté.
• Sans arrêté, une garantie dommages ou événements climatiques peut prendre le relais, selon le contrat. Le délai de déclaration est celui du contrat, jamais moins de 5 jours ouvrés.

En catastrophe naturelle, l'assureur doit verser une provision dans les 2 mois suivant la remise de l'état estimatif des dommages ou la publication de l'arrêté, et indemniser dans les 3 mois. Une franchise reste à votre charge.

Remorquage sur plateau : vers le garage ou l'expert

Une voiture noyée ne doit pas rouler. Elle est hissée au treuil sur le plateau, sans tourner la clé, puis conduite au garage de votre choix, sur le lieu d'expertise ou chez vous en attendant l'expert. Si vous comptez sur l'assistance de votre contrat, appelez-la d'abord : certains assureurs ne remboursent pas une dépense engagée sans leur accord.

En sous-sol, précisez la hauteur limite et le niveau : si le plateau ne descend pas, la voiture est remontée au treuil jusqu'à la rampe, comme pour une panne en parking souterrain.

Le remorquage est facturé au kilomètre, véhicule chargé, jusqu'à la destination choisie : 4,50 €/km de 7 h à 20 h, 3,50 €/km sur tout le trajet dès 100 km en journée, 6 €/km de 20 h à 7 h, montant annoncé avant le départ (voir nos tarifs). D'un parking de La Penne-sur-Huveaune à un garage d'Aubagne, environ 6 km, comptez autour de 27 € en journée.

Économiquement irréparable : l'option épave

Si l'expert juge la réparation plus chère que la valeur du véhicule, l'assureur doit, dans les 15 jours suivant son rapport, vous proposer une indemnisation en perte totale avec cession de la voiture. Les règles qui s'appliquent ensuite sont rappelées dans notre article après un accident.

Si vous gardez la voiture, ou si elle n'était assurée qu'au tiers, l'épave reste une sortie propre : nous la rachetons de 0 à 150 € selon son état, la cession est signée sur place, et elle part vers notre centre VHU partenaire, Profer, à Vitrolles. Le certificat de destruction vous est transmis sous 3 à 4 jours.